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公交智能化能否成为 出行“定心丸”?
柯桥网络民生直通车 发布时间:2018/1/15 16:08:39 浏览次数:14227

网友发帖:

    近日,网友“zspkjf9800”在论坛上发图反映称,柯桥城区的一些智能公交电子站牌“失灵”了,站点显示的时间错误,经常在寒风中被“放鸽子”。智能公交电子站牌原本是为我们节约时间、提供便捷的,然而不少电子站牌显示的内容和实际情况有出入,感觉等了一辆“假公交”。

    部门回复:

    绍兴市公共交通集团柯桥有限公司工作人员实地踏勘后表示,该电子站牌为柯桥区中医院东侧站点,在接到反映后维护人员已及时现场解决问题并恢复正常。公司会继续加强对电子站牌日常维护及站点巡查,确保电子站牌正常运行方便乘客。广大乘客在发现问题第一时间可拨打我公司服务热线85651122反映,感谢您对公交行业的关注与监督。

    记者调查:

    “定心丸”偶尔会“闹心”

    随即,记者来到柯桥区中医院公交站,该站的智能公交电子站牌高约2.5米,宽约1米,正面是55英寸高亮度LED液晶屏,上面实时显示801路、863路、807路、830路的公交站点、车辆位置及车辆到站距离等信息。记者观察到,除了能发布公交车的实时到站信息,智能电子站牌还有多媒体视频播放、公众信息发布等功能。

    智能电子牌的用户反馈到底如何?记者随机采访了该站正在候车的乘客。市民滕敏斐反映,自从装了智能公交显示屏后,等车像是有了“定心丸”,有时候可以“掐点”上下班。但是,也有“闹心”的情况发生——电子屏幕会显示不准确,有时显示只有1站,可等上20多分钟也不见车来,而有时显示还有好几站,公交车却已经到站。她表示,这对出行造成很大不便,特别是在工作日,屏幕显示不准极易误导等车乘客。

    上班族李晶玉一般选择公交出行,坐807路车比较多,最近她查询公交线路,都选择了“柯桥智慧交通”这个微信公众服务平台,在“公交出行”板块中,她很轻松就查到了自己想了解的信息。“早上上班比较赶,有了这个就不太会错过班次,方便很多了。”

    共助柯桥“智慧交通”

    实现公交信息化,是解决市民“出行难”问题的重要环节。“目前,柯桥城区共设有48个电子站牌,主要安装在医院、商圈、小区等客流量大的站点,”区交投集团办公室主任王祥说道,“包括湖中路、金柯桥大道、柯华路、笛扬路、华齐路、钱陶公路、兴越路、鉴湖路、万商路上的部分站点。”

    据悉,柯桥城区部分电子站牌自2016年10月份陆续启用以来,运行平稳。为进一步方便群众候车查看信息,工作人员会不定期对电子站牌进行后台系统升级及界面功能提升工作。“上次升级,就是在原来电子站牌显示车辆拥挤程度参考信息基础上,增加了路况拥堵参考信息以及天气信息等功能。”区交投集团相关负责人表示。

    此外,还有一件“神器”让市民直呼“惊喜”——才上线半年不到,依托柯桥区综合交通信息指挥中心建立的微信公众号“柯桥智慧交通”便好评不断,逐渐成为人们生活的好帮手。

    “柯桥智慧交通”公众号负责人孙正江告诉记者,该公号共分为交通信息、智慧出行、行业服务三大功能模块,15个子模块。其中,公交查询和实时路况查询被使用最多。市民们只要动一动手就能获取实时的出行信息。

    据介绍,该公众号正在不断进行后续的扩展升级,求质求效为柯桥市民的智慧出行保驾护航。

    见习记者 郦曼丽 文/摄



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  作者:见习记者 郦曼丽  来源:柯桥日报
 

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